哈啰顺风车司机反复取消订单致损失

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我于2025年9月22日于哈啰顺风车平台进行顺风车的预约叫车,预约的出行时间为2025年9月26日的下午3点半,在哈啰顺风车平台上叫顺风车,平台先是鼓吹让提前支付款项,说这样司机更容易接单,然后再在进行预支付的时候推送它的卡卷包,让我购买卡卷包,于是我在出行时间前,提前四天多的时间购买了平台的卡卷包,之后我收到了平台顺风车司机的接单,但是在此后的三天内,平台的司机对我的订单进行了多次的取消-接单-再取消-再接单-最后取消的一系列操作,其中光一位司机就反复接单+取消了我的订单三次,其中包括临行前不到一天内的晚上取消了我的预约订单,这导致我非但耽误了我第二天出行的行程,还被平台判定卡卷包已使用过且已过期,平台只退还我打顺风车的车费,并不愿意退还我购买卡券包的费用,因为平台认定我已经使用过卡券包并且获得优惠,然而我使用的卡卷包是被平台所认定的司机进行违规操作,最后才耽误了我的行程,才让我的订单最后只能自动取消,于是乎平台是空手套白狼,我吃了闷亏,而违规操作的司机却只被平台扣除了一定信用分而已,我的诉求就是要求哈啰退还我的费用

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