货拉拉物流不作为,自行车快递迟迟无回复

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本人寄辆自行车,9月5日收的件,且地址是寄到漳州龙海嘉庚学院,单上说8日到达,但昨天打电话说件到厦门集美,跟我们邮寄地址不一致,且货货拉到目前没有任何官方回复,只是说帮我们查下,每次打电话都是说查下,就没消息,现在我们投诉货拉拉公司不负责任且不作为,现在要求公司立即给我们回复快件什么时间能送达,保证我们权益

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