货拉拉运输延误且服务态度差

网友保保_whnJa4zB 2025-09-09

处理中

2025.9.8本人下了特快订单，司机接单后，中途休息了一个半小时，导致货物延时，淋雨，到达目的地后，蛮不讲理，狡辩，态度不好，我希望退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-09 12:22:02

补充内容

货物淋雨，顾客退货，造成很大的损失

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 11:19:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 11:19:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 11:07:16

投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

货物损坏延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费改善服务赔偿解释

涉诉金额：

307元

投诉编号：

99514169

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