投诉货拉拉平台，未准确运送货品，赔偿货品及物流费合计908元
网友保保_kdbOymlN
处理中
2025年8月31日11:57分下单冷冻牛肉，商家通过货拉拉平台下单到付货品，我于8月31日收到送货电话，送货师傅说订单没有注明小区具体几号楼几室，口头告知送到51号602室，于9月3日发现货品未收到，打电话联系商家，商家联系货拉拉平台师傅，提供了货品截屏，显示为16号602室，本人上门联系无人应答，后商家联系到货拉拉师傅说送到了21号602室，本人上门联系等待约1小时，租户正好回家，问起是否收到牛肉，租户告知有收到，不知道谁的，一直放在家中，本人拿到后发现肉因为天气炎热真空包装均鼓起，并发臭，拍照后扔到*站。诉求：货拉拉师傅赔偿货品885元及物流费23元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
