高铁乘车体验差，要求退款

网友保保_Rn3hfDow 2025-09-10

审核中

2025年9月9日，我乘坐高铁G7575无锡到绍兴北，乘车体验非常不好，玻璃上贴的什么膜，看不见外面风景；这个车厢的门是坏了还是怎么的，一会开一会关；座椅是坏的，坐的很不舒服。我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 13:54:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 13:22:35

投诉信息

投诉问题：

未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

174元

投诉编号：

99521460

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