京东二手电脑无法开机要求退货

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我2025年5月30号在京东商城雷立二手电脑店铺买了一台二手电脑就一直没有用,我就也没有去管它。然后前天想用了它,结果它开不了机没反应,红灯是亮的,它就是不开什么东西不显示,我就是想退货二手商品。嗯,这个二手商品隐患的问题太大了没用过就要修,我买时没考虑到这个,现在想退货,之商家不给我退。

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