美团订酒店退订不退款问题

网友保保_la9DKdsz 2025-09-10

已完结

我在 2025 年 9 月 10 日 19:28 分在美团上预定了 7 天酒店，长春吉大一院文化广场店，未入住，行程有变于半个小时候退订酒店不给退款，侵害了我的权益我要全额退款

投诉进度

用户评价

2025-09-10 22:00:32

用户申请完结

2025-09-10 21:41:54

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 21:06:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 21:05:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 20:49:29

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理强制消费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

165.72元

投诉编号：

99524526

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