淘宝网申通快递发货正常但退货困难且服务差

网友保保_0OxEwr0S 2025-09-10

已完结

申通快递为什么能发货，退货却不能，快递驿站服务差。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 20:35:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 22:30:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 22:17:50

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

142元

投诉编号：

99524967

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