EMS快递丢件且售后服务态度差
网友保保_tCW35WGl
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我在2025年9月7日从河北省沧州市寄快递到河北省石家庄市里面是身份证，8日凌晨三点显示到达石家庄车间，后来物流一直未更新，小程序找工作人员无人管，9日找工作人员，询问快递是否丢失，跟我打电话说丢了，然后一直让我去补办，但我人在外地且有场大型考试需要用到身份证，补办根本来不及，让她们车间再找一找，专属客服一直在踢皮球让我自己去解决，说她用这么多年邮政也没有丢过快递，我问她那这是我的问题吗，客服态度巨差！！见说不通我，就给我家里人打电话让我家里人来说服我
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