陶瓷花快递丢件且未妥善派送

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我于2025年9月2日晚上七点在延岁煌精品陶瓷店买了四十朵陶瓷花。2025年9月5日下午三点显示快递员正在派件。2025年9月5日晚上七点显示我的快递已由前台中通代签收,但是我并没有收到取件码。于是我致电给快递员,快递员说可能是因为快递没有入户的问题,让我去附近的快递点去询问。我去附近的快递点询问无果,再次致电后告知被派送去其他街道快递点,说可以去自取,当日晚上我去到他给的街道的快递点取件,依旧无果,多次致电,无人接听。2025年9月7日早上再次致电询问,得知快递丢件,至今不知道在哪,快递员说帮忙寻找,至2025年9月7日下午一点半未找到也未答复。

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