中通快递违规收费且未经同意投递快递柜

网友保保_xluA06iY 2025-09-11

已完结

此快件未经本人同意放入快递柜，违规收费，

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 11:19:12

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

企业跟进

2025-09-11 15:07:21

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 11:35:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 11:34:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 11:07:27

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

99527248

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