快递外包装破损导致物品损坏投诉

网友保保_D4ZjZtUW 2025-09-11

已完结

我于2025年09月07日寄出快递，快递到后外包装严重破损，内里受损严重，快递公司应该对快递路上的安全性和完整性负责，我要求赔偿我的物品损失和快递费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 14:22:22

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 13:52:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 13:34:42

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

126元

投诉编号：

99528561

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