物联卡充值纠纷及服务问题

网友保保_hMrY2oYX 2025-09-11

审核中

我与2025年8月30号，闲鱼下单一张流量卡，商家承诺一月一冲，实际收到卡需要预约99元，商家解释99元充值后，48小时内会原路返回，充值后也实名认证不了，找商家说是系统维护，需要两三天，之后就找不到人了，闲鱼账号也被平台封禁，问平台索要商家信息和联系方式，平台都说找不到，他们也没办法处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 16:42:09

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-11 13:49:44

补充内容

只有物联卡ICCID号码:898604491822d1336729，而且充值网页进去也不能做任何操作了，

用户发起投诉

2025-09-11 13:45:59

投诉信息

物联卡

投诉问题：

充值纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99528643

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