退款承诺未履行，深圳拿云文化科技失联

网友保保_MNYVskH1 2025-09-11

处理中

8月7日原本已达成退款协议，商定退款4500元，协议中明确7-15个工作日到账，但对方工作人员发来微信说要15-30个工作日，到投诉日2025年9月11日，已过去24个工作日，对方现在不回信息，对方的态度消极，请平台联系处理，谢谢

投诉进度

企业跟进

2025-09-11 15:45:35

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 15:45:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 15:45:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 14:59:06

投诉信息

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99529292

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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