万易航物流未按约定运输且不退费

网友保保_VLcDdpbP 2025-09-11

处理中

我于2025年9月10号在万易航小程序下单，预支付50，从漳州到泉州运输电动车，到的却不是本公司的货车，而是货拉拉司机，我们有两个人跟车，司机说只能一个跟车，我就取消订单，后面平台那边也取消订单了，就是不退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 21:10:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 18:12:56

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉解释退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99530897

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