欧派定制设计不合理且拒绝退款
网友保保_xkS99S06
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我于1月12日在欧派定制衣柜和鞋柜，定金交了两千元，付款前白纸黑字承诺设计不满意全额退款。1月19日因销售诱导参加店铺活动，付款一万元。3月8日因销售诱导参加国补，付款一万七千元，实际到账两万元。 因设计不合理，反复沟通无效，要求退款。7月3日销售微信承诺退款，后续又反复变卦。9月5日商家最新回复：“已付款项只能用来购买店铺商品，没有退款的可能性”，总共付款两万九千元，至今一分未退。 宣传免费量房设计，承诺设计不满意退款，现怀疑虚假宣传，设计以及服务不满意要求按约定退全款。
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申请原因
商家扣款1200，后续协助国补退款。
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