抖音商城四川航空次卡投诉

网友保保_c9daba84 2025-09-12

已完结

我于2025年9月9日在抖音商城平台四川航空买了一个499的次卡。我的机票并没有兑换且已经作废，现在四川航空拒绝了我的退款申请。抖音平台客服不作为。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 16:33:15

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 16:32:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 16:32:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 09:46:51

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

498.99元

投诉编号：

99533625

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