手机膜存在质量问题且客服处理不当
网友保保_b7cdde17
已完结
9.6日在拼多多平台买的手机膜、12号早上7点多贴发现膜上有胶、当时就联系客服了客服8点上班 我就把膜撕了 然后随手扔进了*桶里、中午午休与客服沟通 让我把膜销毁、我已告知膜扔*桶 我不能去翻 保洁员已经收走了 我找不回来 依旧拿这个问题卡我 我最开始的诉求就是再给我发一张就行、客服可拒绝他发不了、商品界面还宣传是无纹膜呢 全是指纹!虚假宣传!这么大个公司出货不检查品质 以次充好!
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,关于客户反馈手机壳售后问题,现已完成仅退款处理。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款

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