人保健康保险自动续费退款问题

网友保保_JWNSa8Ub

审核中

我在20年的时候在支付宝买了保险,后面续保的就不知道。联系支付宝上扣款的公司和人保,结果都没人给我处理,只让我等电话。过了一个星期了都没人理会我,微信上被人保扣款的 人家都处理了。支付宝的就不管我了,也联系不上人。我要求把多扣的自动续费的钱还给我!我还买的人保的车险,以后再也不买他们的产品了!

用户补充投诉
补充内容
支付宝除开第一年扣款被多扣了2万多块钱,今天下午联系我的时候直接说我不可能每一次都没看到支付宝里的扣款信息,我每天要工作,谁没事就去一直去看信息,现在才知道要么是在我的花呗要么在我的零钱,信用卡里扣的钱。联系对方就说只退我5000块钱。我不同意这个方案,就说随便我去投诉,起诉都可以。他们没有尽到自己通知的责任,全部甩锅到我这个消费者这里。而且态度非常强硬,不给我任何多说话的机会就挂断电话。中国人保的工作人员真厉害!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像