花小猪司机恶意拒载并致乘客受伤

网友保保_c3b69ddc

处理中

2025年9月10日 22:39分。通过花小猪打车,起点:贵都世纪广场北门 — 终点:世贸商务中心B座,该行程。 由于司机开的是宝马,感觉自己很厉害,体验生活的富二代,只想着晚上拉异性乘客? 事情经过:司机并未准确到达上车定位地点,然后用及其不耐烦的语气给我打电话通知我找车。 找到车之后,车门紧锁,只有副驾驶车窗留着一条小缝,司机不让我上车,原因是因为嫌弃我们是3个男人坐车,在我拉后车门把手做出开车门动作时,司机用脏话骂了我一句,然后猛然启动车辆,加速突然驾车离开,当时我手还握着后门把手,导致我右手手腕拖拽受伤,肿胀! 花小猪平台出现这种恶意司机,这种司机出来跑出租车,目的本身就不纯,估计是想开着宝马晚上拉异性乘客,所以才对我们态度恶劣。我甚至怀疑司机喝酒或者服用违禁药品,因为这样的行为及其不正常! 花小猪平台故意包庇司机,纵使这种司机服务大众,安全隐患太大,对乘客极其不负责。 事后平台的处理方案:一开始说给我3张20元打车券,我不同意,之后又说给我100元补偿,再之后又说给我200元补偿,我都没答应,我去医院拍个片子,随便拿点药都不止这点钱。 我的诉求:1、对这个司机永久封号,也算对别的乘客一种保护。 2、平台对我最少1000元补偿! 3、让司机给我道歉!

企业跟进
跟进内容
我们已再次为您反馈该问题,辛苦您耐心等待回复。
用户补充投诉
补充内容
花小猪平台极其不负责,逃避责任,一直以200元为方案。 当今社会的200元能干嘛?连去医院的路费都不够
企业跟进
跟进内容
我们非常理解您迫切想要解决问题的心情,我们这就立马为您对接,还请您耐心等待一下。
用户补充投诉
补充内容
花小猪平台不相信我,客服人员说车内记录仪没有录下来,打电话询问司机,司机也不承认。 我连车都没上,怎么可能录下。 我手腕肿的照片也发给了花小猪,花小猪不予理会,只是说让报警处理
企业跟进
跟进内容
在看到您的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像