花小猪打车平台计费不准且客服推诿
网友保保_7Pe965h8
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在花小猪打车平台打到了一辆滴滴出租车。预估费用9.52-优惠=0,实际被收23.9-优惠=13.9。预估里程3.4,实际里程也是3.4。没有超程也没有超时。却多收了13.9。问花小猪客服让找滴滴客服,找滴滴客服又让找花小猪客服。问他们要计费规则解释下多收费的原因也拿不出来。平台存在费用不透明,乱收费,实际收费与公示的预估价严重不符。客服互相踢皮球的情况。 要求退款,道歉
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