新注册账号存在历史订单问题

网友保保_36c71aa3 2025-09-10

已完结

刚办理的手机号153****4664，有历史订单问题。2025年8月27日的订单，18.11元未付款，我是9月1号新注册的手机号。向平台反映没有客服理我，希望他们及时联系我，把我这个账号的费用取消，账号也注销。

投诉进度

用户评价

2025-09-10 17:27:49

用户申请完结

2025-09-10 17:27:41

申请原因

发放了对应的优惠券，支付了上一单

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-09-10 15:08:24

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 12:46:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 12:46:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 12:15:06

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服账号问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

18.11元

投诉编号：

99521011

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