日立*空调压缩机质量缺陷投诉
网友保保_7owgfoiT
已完结
本人2018年装修购买该公司*空调产品，2020年入住后中等偏低频次使用2025年发生故障，售后看到型号与生产年限后直接判断压缩机有问题。其中型号为RAS-140FSVN2Q型号外机存在严重的压缩机批次缺陷，经调查了解已有大量购买同型号批次空调的消费者在使用短时间后产生了保内保外维修，在与多名售后人员沟通中他们也暗示了该批次的产品缺陷，该批次压缩机实际使用期限只有5年左右属于严重缺陷产品与设计寿命严重不符，同事贵公司未对问题缺陷产品做出任何召回或者零件更换措施且维修更换费用极其高昂让大量消费者产生了不必要的金钱损失，性质极其恶劣！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
