花小猪司机未送至指定地点且客服态度恶劣

网友保保_mS4OxZuC 2025-09-12

已完结

9月12日在花小猪平台打车司机未送到指定地点要求提前下车态度恶劣沟通客服客服态度不耐烦及其恶劣多次挂断电话要求花小猪平台对司机及客服进行培训并对我进行电话致电道歉

投诉进度

用户评价

2025-09-15 17:08:53

品牌评价

并为电话致歉

企业完结

2025-09-14 15:59:24

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-13 08:37:46

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-12 23:57:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 23:57:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 23:54:26

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

17元

投诉编号：

99539081

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