云吉商城无故扣款且未通知

网友保保_rYHTOKbk 2025-09-13

已完结

云吉商城2025年9月12日晚上9点恶意扣款，莫名其妙通过我银行卡扣款连消息通知都没有，我也并没有消费过，还我钱！！！！！还是在我不知情的情况下

投诉进度

企业完结

2025-09-15 11:03:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2025-09-15 10:35:38

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-15 10:11:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 10:11:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 01:02:55

投诉信息

云吉商城-云小吉

投诉问题：

虚假发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99539272

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