瓜子二手车锁车订金不退问题
网友保保_G2ae5Bpl
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我于2025年9月12日在瓜子二手车平台支付了一笔锁车订金99元，销售说支付订金锁车后，才能看到金融产品分期方案，第一次锁车后，方案不通过，销售让我取消订单，直接把订金99元退了，让我重新提交订单，第二次提交订单后金融产品我不满意，只有36期，没有其他选择，金融产品不合适导致我不想买了，取消订单不退锁车订金99元，平台客服说因为对车辆进行检测、出库、及发起物流订单等相关操作，所以退车会扣除费用，但是我的订单根本就还没到这一步，因为第一次审核是没有通过的，第二次正在选择金融产品阶段，所以我要求退还锁车订金99元。
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