华住会会员卡退费问题
网友保保_5knbm0mQ
已完结
我于9月6日在山东日照，线下在全季日照万平口风景区酒店经前台推荐办理华住99元会员卡，办理入住后发现房间味道很大卫生很差，于是立即退房并要求退会员卡，退还我99元款，前台及华住客服表示一经开卡不退不换，投诉并要求退我99元会员卡费！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
感谢平台监督企业，已退款成功！
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
前台忽悠办理了会员卡，当场并未告知不退不换。后续前台提交华通申请退款通道，客服拒绝退款，询问理由前台未给出，现在已联系不上前台
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审核结果
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