小米退款未到账且商家不回复
网友保保_wa3ZW3mh
已完结
9月6号同意退款,6号晚上退款到达实体店,实体店一开始说1-7天到账,第5.6天询问的时候,一直让等待,后续直接不回消息
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它

用户补充投诉
补充内容
一直在画饼让等待,现在演变到了不接电话不回消息,实体店店长还语言攻击人,退款一直不到账。

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
一直让等待,就是不解决

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉