1688平台货不对版且拒绝退货退款

网友保保_fEWcgfLO 2025-09-13

处理中

买了东西未点确认收货才3天就自动帮我确认收货，要求退货退款不同意，还说没有七天无理由

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 14:57:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 14:39:14

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

27.3元

投诉编号：

99541832

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