海尔卡萨帝消毒柜自爆存安全隐患

网友保保_K1wI8Jlx 2025-09-13

处理中

我是深圳市南山区尚璟公馆的一名业主，小区2024年9月精装交付含卡萨帝消毒柜。2025年4月底入伙开始使用该电器，9月13日上午起床后发现消毒柜自爆，满地玻璃碎片，出现严重质量问题，且该问题可能有严重安全隐患。我的诉求是要求海尔卡萨帝换机，彻底消除安全隐患。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:38:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 16:37:50

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用户发起投诉

2025-09-13 16:28:43

投诉信息

海尔

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

折价退/换机道歉

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99542599

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