未乘车被扣款质疑平台诈*

网友保保_RQDbtxwu 2025-09-13

已完结

2025年9月11日打车未坐车，12:54上车司机说加价，我就下车了，订单也显示12:56。滴滴平台直接扣款。处理到目前为止就客服说办，就等追完款后再给我，追不到就没有，有诈*。

投诉进度

用户评价

2025-09-16 13:11:38

品牌评价

根本没解决和没处理

企业完结

2025-09-15 15:45:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-13 21:08:20

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 20:39:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 20:39:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 20:31:35

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

66.7元

投诉编号：

99543903

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