全友家居定制纠纷及退款问题

网友保保_Y7tllT9s 2025-09-13

已完结

我于六月十八日在湖南省娄底市五江碧桂园全友家居定制了一套家具，交了一万定金。当时承诺享有国补政策，并且谈好了优惠后的价格。后续国补取消，也无人知会我，过去取家具时店家要求按原价消费，否则不给发货，也不退定金。几次协商未果，商家态度恶劣。

投诉进度

企业完结

2025-09-16 11:49:41

处理结果

已处理完成

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 21:51:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 21:41:28

投诉信息

全友家居

投诉问题：

活动问题虚假宣传态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99544202

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