全友家居衣柜质量问题长期未处理
网友保保_1bff5a25
已完结
本人于6月1日期间在京东平台全友家居官方旗舰店购买多件家居，其中包括一个三门衣柜和一个四门衣柜。商品于7月12日送货安装，安装当场发现两个衣柜的柜门变形，也和安装师傅现场确认，并通过京东App联系商家客服报修。客服回复尽快处理，但是直至现在（8月14日），没有得到任何处理。其间也多次通过在线客服或者热线电话咨询处理进度，得到的反馈都是等待，近期甚至电话不接，信息不回复。特此投诉到贵平台，希望可以协助跟进解决，不胜感激！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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