康佳冰箱两年内制冷剂不足且售后不作为
网友保保_nd4MkxBN
已完结
我于2023.7在拼多多康佳大家电官方旗舰店购买一台冰箱。今年8月27发现不制冷开始报修。当月29号上门维修未找到问题，称是制冷剂不足（大家都知道正常冰箱制冷剂基本可以用到机器报废不存在用2年就没得情况，肯定是有其他问题没找到）而后多次联系品牌售后，要求官方技术人员上门协助解决问题，但一直未接到回复，现强烈要求退机
投诉进度
企业完结
处理结果
【康佳白电】您好，关于您的客诉问题，客诉专员已对接处理完成。9/17更换好配件机器正常，此单给您带来不愉快的服务体验，我们真诚向您致歉，我们会不断完善，感谢您对康佳品牌的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
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【康佳白电】您好，您的投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。
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