搜电充电宝故障且不予退款

网友保保_K3HxjJ4d 2025-09-13

已完结

我于2025年9月13日在北京荟聚购物中心租了搜点品牌的充电宝共租借一小时二十多分钟扣费9.1元但在此期间该品牌充电宝有故障并为成功为手机充电并且手机在插入充电头的情况下电量越充越少在和客服反应过程中客服提出的补偿方案达不到我的需求我仅要求全部退款

投诉进度

企业完结

2025-09-15 16:46:38

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 22:24:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 22:24:19

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用户发起投诉

2025-09-13 22:13:11

投诉信息

搜电

投诉问题：

申请退款不予退款质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

9.1元

投诉编号：

99544348

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