美团打车司机违规收费及服务问题投诉
网友保保_9LFomDCz
处理中
本人在2019年1月4日使用美团打车,美团司机在上车未提前告知要收过桥过路费的情况下,直接接单运营,订单结束才说要收过路过桥费用,而且司机自己回程的过桥过路费用也计算在去程的订单中,后与美团打车客服沟通无效,美团打车频繁侵犯个人隐私,安排第三方打电话每天骚扰乘客付款,美团打车公司作为一个有一定不好口碑的平台,完全不从乘客角度考虑问题,全凭借司机一家之言,以上证据完全可以让美团傻叉公司调取此次行程的录音和视频,证实司机是否上车前与乘客确定要收取过桥过路费用。而且明确是要收取回程的过桥过路费用。若美团公司不能妥善解决此问题,本人愿意继续选择其他投诉方式投诉此黑心美团司机和黑心美团公司,直至满足本人退款并道歉以及改善平台服务要求。谢谢