包裹被无故拒收并显示异常
网友保保_XvDaJCEi
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我于2025年9月8日在闲鱼个人卖家购买价值420人民币的手办，卖家于当天晚上10点左右使用顺丰速运快递至菜鸟集运转运仓：广东省东莞市 沙田镇 进港南路HPNJECB启盈国际快件中心定制仓4楼，电话：133****0096。快递于9月13日早上9点53分显示已被转运仓签收。但在同日晚7点左右我的菜鸟集运app显示包裹异常，被集运仓拒收，无法合单转运香港。我立马去和菜鸟客服沟通，得到菜鸟无原因拒收且已将我的包裹退回并要求我与卖家沟通退款的结果。但我去询问卖家和顺丰速运，双方都说转运仓已签收并无包裹退回。希望菜鸟集运立马解决我的包裹异常问题并立刻转运至香港
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