快递运输导致手机损坏，理赔问题未解决
网友保保_ChPljHZB
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我于2025年8月24日在顺丰平台寄了一部手机，商家收到发现屏幕三边被摔起翘了，寄的时候拍了视频都是完好无损的，向顺丰理赔尚未解决我的诉求是尽快理赔顺丰客服在8月26日19：21分回了电话，说我在闲鱼的金额是，0.01元没有实际产生交易，我说是你们顺丰运输问题，说闲鱼跟顺丰是合作关系，我这种类型的见归闲鱼理赔处理，客服跟闲鱼平台说，让我等，菜鸟裹裹打电话说按规则理赔150不接受，什么规则不规则，凭什么要顾客承担剩下的损失，现在一直拖，不能处理我就起诉，我的诉求就是要赔付我损失的五百元
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