韵达快递运输导致货物损坏未赔付

网友保保_Rn4mlnOw 2025-09-14

已完结

我于2025年9月10日在菜鸟裹裹下单上门取件，服务商是韵达快递，邮寄商品是在闲鱼平台出售的一桶羽毛球邮寄到江苏昆山，9.13日买家拿到商品之后，发现羽毛球包装被压扁了，导致羽毛球全部损坏。13号当天进行了三次电话投诉，有专员回复说正在处理，却始终没有人联系我进行赔付，希望韵达快递尽快赔付谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 22:38:23

申请原因

结束

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 00:22:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 00:21:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 00:18:23

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

175元

投诉编号：

99544785

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