小象超市商品存在异物引发投诉

网友保保_Edz4X5Um 2025-09-14

已完结

我于2025年9月7日在小象超市购买了韭菜鸡蛋饺子，在9月14日食用的时候从饺子里面吃出了异物，有一部分还被吃进去了，当时觉得喉咙有点卡，再食用的时候就发现了有像木头一样坚硬的东西，我要求退款以及按照赔偿《食品安全法》的规定进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 09:18:27

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-09-14 09:03:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:47:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 08:46:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 08:44:44

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版霸王条款商品破损

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

41.87元

投诉编号：

99545353

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