京东商城购买板栗遭遇退货难及虚假报价问题

网友保保_5uSlnh1M

已完结

我于2025年9月11日18:50在京东商城三方店铺量稻果蔬专营店购买了一单板栗4.5斤,198.46元(小孩玩手机误下单),9月13日8:53商家发货,我这边后面注意到订单后第一时间联系商家退货处理,并且及时拦截了快递,商家以生鲜产品不支持7天无理由退货为由拒绝退货退款,投诉京东平台协商无果,并且商家平台该款商品已于9月13日价格变更为十几元,拒绝退差价,虚假报价,远高于市场价宰客,多次驳回退款申请,中间沟通出尔反尔,一会说退货,一会又坚决不退货言而无信,因此投诉,希望可以退货退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
198.46元
投诉编号:
99545759
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!