京东购买手机存在异响且售后态度差
网友保保_efce8910
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9月9号我在京东上买了一台16 Pro 256白色的手机发现镜头摇晃有异响，摇晃机身，苹果Logo有螺丝松动的声音，包括使用中，手机面板发现电流声还有发电报的声音，因为是8000多买的手机，刚到手就出现了手机情况，也有和京东去反馈今天一个私人号码打给我，真是京东的售后客服态度很差，特别差极其敷衍，我告知我反馈的机身出现电流声音是否有处理，结果那个女生说没有任何问题，我问了他们有没有去按照方式去测试，他说没有，那我想问一下，你们都没有按照方式去测试这个机子为什么就认定发生没有问题，包括机子使用中发生的这个电流声，我也有录制视频我告知看情况可以发送给他，那个女的就不耐烦，城称不信你自己去线下检测，询问他的身份是否有工号或者是编号，那个女生称没有称我就是京东的售后，你不信你自己去核实，我说我那我该怎么去找他，他就不说话，你记住你们都没有去认去按照方式去试过，你回电话就说没有问题，那你把我们消费者当大冤种吗？商品，你们一旦卖出去过后就不管了是吗？我花大几千块钱卖的东西，把我当冤大头就不管了，推脱责任，不管不负责任，这就是你们京东售卖商品的一个处理态度是吗？
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