三星存储卡损坏要求退货退款

网友保保_d59756ea 2025-09-15

已完结

购买三星存储卡坏了需要售后客服竟然搞不清楚售后时间直接不处理，现在三星存储卡坏了要求退货退款，因为资料丢失损失大

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 16:10:41

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 16:05:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 16:04:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 15:05:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

72元

投诉编号：

99553260

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