洗衣机脱水移位及漏水问题

网友保保_hDllmxa2 2025-09-14

已完结

我于2024年2月1日在京东自营旗舰店购买的全自动洗衣机，因该机脱水时自动移位多次维修无果，后更换EG100HMATE71S全自动洗衣机，现该机洗衣液投放盒一直存在漏水

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 14:54:27

申请原因

重新提交

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 13:49:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 13:49:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 13:32:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

维修改善服务解释

涉诉金额：

2824元

投诉编号：

99546937

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