京东冷藏柜退货邮费争议
网友保保_gPH7c0ej
已完结
在京东平台上买了一个冷藏柜，是不是新的，像二手的，而且当时没有明确说。90厘米高的冷藏柜，电机在上面，特别不美观，要求退货，商家最开始不给退，后来给退了，要我原包装邮回去当时来货是有4周有钉的木条木条拆开之后不能原封安装上。它是一次性的气钉打的，总之商家以各种理由以我签收为名义，不给我退货，后来京东平台客服联系我。说让我先垫付277.8元的邮费，等商品退回后再把邮费还给我，商品已经邮走了，京东客服给我打电话说要以京东豆的形式还给我277.8元的邮费，我不同意，我不会用京豆我在网上查了一下，京东豆不能提现，而且还有有效期京东客服当时没说以京东豆的形式，我的诉求是给我转微信或者打到支付宝里都可以，我不要京东豆
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申请原因
给我运费了，谢谢你们
解决方式
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补充内容
当时商家让我自己掏运费，我不同意，因为是他们的质量问题，还没有明确的商品图片，说明电机在上边。嗯，是他们商家的问题，我不认可自己拿运费，我就投诉到京东平台后来经协商，京东平台说让我自己先垫付运费，过后返还给我今天突然接到电话，他们以京东豆的形式返还给我，我不同意，我不会用，而且我在网上查了，京东都不能提现。而且还有有效期，我不要京东的。诉求是我要以微信转账或者是支付宝的形式返还我277.8元
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