耐克鞋子掉色严重且售后处理不当
网友保保_3CMb9gCO
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我于2025年1月26日在辽宁省鞍山市海城市永安路33号1F购买一双耐克蛇年一款带有中国结的dunk 红色，因为穿起来闷热，鞋子有点脏了，就想着刷干净然后放起来天冷的时候再拿出来穿，结果在刷着的过程中，发现鞋子掉色超级严重，后续又拿到洗鞋店去维护，工作人员告知他们也无法处理，试问，难道一直让鞋子脏着不刷？九月二日已经投诉 黑猫投诉，九月十四日第三次客服电话，称鞋子已经过了售后期，九十天，他们也无法处理，请问我1.26买的鞋子天天穿，九十天内有问题了才能找客服解决是这样么？现在染色超级严重，无法穿着出门，难道不是鞋子自身问题？购买鞋子时，没有告知任何有关清洗问题，也只是给了一张购买小票而已，记得之前在沈阳其他线下店铺购买时，会让用户签字，这次只有购买支付小票，一个鞋盒，没有其他了，
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