投诉小米商城态度差/不处理
网友保保_ac3bb0c6
已完结
我于2023年9月1日在小米商城购买的手机，我从2013年开始使用购买小米手机，至今线上线下已购买大概二十台左右，每台手机寿命使用平均不超过三年，使用一年出头就是系统损坏或传感器失灵或瞎关机不开机屏幕界面乱跳，联系售后寄去指定维修点，却叫用户自己选择修的话，不保准修好，修好也不保准还会不会出现问题，最大的问题是数据损坏或丢失都不保证，那这修了有什么用呢，那我不修，亏自己吃，重新再买，但买这么多年，每台手机就用这么长时间，小米的销量就是靠这种品质手机堆砌出来的吧？我要求换货，手机返厂让他们自己研究问题出哪里，对方不同意，说这是电子产品都是这样没办法规避的风险，只能用户自己承担，试问现在买个什么东西三千块钱只用一年出头，电脑、冰箱、洗衣机等等，哪一个不是三年以上？他小米手机高贵，三千的手机只能用一年多，次次如此，当用户大冤种
投诉进度
用户评价
品牌评价
质量差
用户申请完结
申请原因
投诉错了主体，都是小米商城，弄错了
解决方式
已解决
解决方案
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