小米商城商品质量问题及服务不处理

网友保保_46eb8664

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我在小米商城购买一台红米k80手机,手机设置出现了他人的姓名,被告知无法查清问题来源,官方只肯给出150元无门槛优惠券或者选择相应价值的商品,本人就选了一个充电宝,到了之后用了一天就发现电宝质量有严重的问题,手机充电显示充电充电宝有电的,但是它不亮,导致几个小时手机显示是有充电的标志,但充电宝没有量,始终没有充进电,然而在晚上睡觉的时候,半夜3点多被电宝的电流声吵醒,断断续续的时大时小,还有一点鞭炮噼里啪啦的声音,我要求退回,或者给我选择其他款式的充电宝,官方不不理会我,我反复催了几次都没能沟通了上去,我现在主张退回充电宝选择其他款式或者补回150元无门槛优惠券给我,充电充电宝退回的费用我支付都可以。

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99779642
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