得物购买耐克鞋短期内多处开胶
网友保保_ELk6dZPu
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我于7月14日在得物买的耐克JA2EP,穿了没到俩个月,鞋子已有四处开胶,我是学生,只有星期五和星期六才能穿出去打篮球,我买到家到现在还没有洗过鞋子,它自己就开胶了,客服打来电话说给50元的现金赔偿,还说让我自己买胶粘或者找专业补胶的人士来补,他们的质量问题为什么让我来承担,不到俩个月就四处开胶,就算我自己买胶粘上,谁来保证我打篮球时候的安全,万一因为突然开胶导致我受伤,我找谁
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