得物平台退货退款及服务问题投诉

网友保保_zQgcvnxG 2025-09-13

已完结

从得物购买手表，不满意，平台给予退货退款

投诉进度

用户评价

2025-09-13 15:19:56

品牌评价

本次投诉处理的很及时也很满意

用户申请完结

2025-09-13 15:19:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-13 13:28:17

跟进内容

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 12:13:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 12:13:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 11:53:29

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务退货

涉诉金额：

289.66元

投诉编号：

99540797

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